📌 왜 ‘삼성전자 리폼서비스’가 주목받나?
가전제품을 새로 사면 설치는 물론, 주변 가구장이나 인테리어와의 조화가 늘 고민거리였습니다.
특히 냉장고·김치냉장고처럼 크기가 크고 공간 차지 폭도 넓은 제품은
“주방 가구와 일체감 있게 맞춰 설치하고 싶다”는
소비자 요구가 점점 강해져 왔죠.
이런 흐름 속에서 삼성전자는 2025년 9월 23일부터
가전 + 가구장 리폼 서비스를 공식적으로 내놓으며,
제품 구매부터 철거·설치·리폼·사후관리까지 한 번에 해결하는 토털 서비스를
제공하기 시작했습니다.
이 서비스는 그저 ‘가전 설치’ 수준을 넘어, 가전과 인테리어를 함께 고려한 리폼을 고객에게 제안한다는 점에서 차별성이 있습니다.
도입 시기 및 배경
삼성전자는 2025년 9월 23일부터 공식적으로
가전 가구장 리폼 서비스를 개시했다고 발표했습니다.
이 서비스는 자회사 혹은 협력사인 ‘
삼성 로지텍’과 가구 리폼 전문 협력 업체가 함께 운영하며,
기존 가구 철거부터 시공, 제품 설치, 사후 관리까지 토털하게 책임지는 구조입니다.
삼성 측 설명에 따르면, 과거 제품 구매 → 별도 가구 업체 섭외 → 시공 관리 → 설치 → AS 등의 절차가 번거롭고
비용이 들었는데, 이제 이 과정을 줄인다는 게 도입 배경입니다.
또한 시공 속도를 개선하여 평균 10일 이상 걸리던 과정을
영업일 기준 평균 7일 내외로 단축한다는 목표가 제시되었습니다.
이처럼 비교적 최근에 시작된 서비스이기 때문에,
아직 전국 모든 지역에서 동일하게 제공되지 않을 수 있으며,
서비스 가능 여부는 삼성스토어 또는 상담센터를 통해 확인하는 게 좋습니다.
서비스 대상 제품과 범위
🎯 대상 제품
삼성전자는 현재 다음 제품군을 대상으로 리폼 서비스를 제공하고 있으며, 향후 확대 계획도 언급하고 있습니다:
제품군 현재 서비스 대상 여부 비고 / 확장 계획
🛠 리폼 범위 및 유형
리폼 서비스는 단순히 가전 제품을 설치하는 것을 넘어서,
가구장을 새로 구성하거나 기존 것을 개조하는 등 다양한 형태로 제공됩니다.
삼성 측에서는 아래 리폼 유형을 예시로 제시하고 있습니다.
기본형 (단순 설치형)
기존 가구장 철거 + 제품 설치 + 최소 마감 작업
→ 가전만 단독 설치할 수 있도록 공간을 확보하는 수준
수납형
기본형 + 수납장 제작 또는 보완
→ 남는 공간을 활용해 키 큰 수납장이나 틈새장을 추가 구축
홈바형 / 감성 인테리어형
단순 수납을 넘은 인테리어 연출을 위한 장 구성
→ 조명, 장 패널, 홈바 등 특수 구성 포함 가능
또한, 가구장 자재는 친환경 E0 등급 자재를 사용해 유해 물질 방출을 최소화하며,
시공 안정성과 마감을 강화한다고 명시되어 있습니다.
리폼 과정은 일반적으로 다음과 같은 단계로 진행됩니다:
접수 및 상담
실측
가구장 제작
철거 및 기존 가구 철거
리폼 설치
제품 설치 및 최종 점검
사후 관리 및 AS
삼성 측 자료에 따르면, 접수부터 최종 설치까지 평균 7 영업일 내외가 소요됩니다.
가격 구조 및 비용 사례
리폼 서비스는 단순 설치 이상의 공사 요소가 포함되므로,
비용 구조는 꽤 복잡합니다.
삼성은 “표준 단가제 / 정찰 가격제” 방식을 도입해,
고객이 추가 부담 없이 예측 가능한 비용을 제시하겠다고 밝히고 있습니다.
📊 가격 예 (2025년 기준, VAT 포함)
클릭하세요~
이처럼 기본형부터 고급 인테리어형까지 선택 폭이 넓고,
추가 옵션에 따라 비용이 크게 달라질 수 있으므로 견적 상담 시
옵션 내역을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
활용 팁 & 유의사항
리폼 서비스를 최대한 유용하게 활용하기 위해서는 아래 팁들을 참고하세요.
✅ 활용 팁
현장 실측을 꼼꼼히 요청하라
사전 실측 단계에서 벽면 구조, 전선 배치, 배관 상태 등을 꼼꼼히 체크하면,
나중에 추가 공정이나 비용 발생 가능성을 낮출 수 있습니다.
옵션 선택은 ‘필요한 것 중심’으로 하라
홈바나 조명, 추가 수납장 등은 인테리어 감성 측면에서는 매력적이지만,
비용 상승 요인이 되므로 실제 사용성과 예산을 고려해 선택하는 것이 좋습니다.
추가 비용 항목을 미리 확인하라
몰딩 교체, 보강판넬, 빌트인 콘센트 등은 기본 리폼비에 포함되지 않는 경우가 많아서,
옵션 추가 여부를 미리 상담 시 명확히 확인해야 합니다.
AS 보증 및 사후관리 조건 확인
삼성은 기본적으로 1년 AS 보증을 제공하며,
상부장 처짐 등에 대해서는 최대 5년 무상 AS 권장을 제공한다고 밝혔습니다.
다만, 일부 옵션이나 비규격 공사에는 보증 대상이 제한될 수 있으므로,
계약서나 리폼 내역서에 AS 조항을 정확히 명기해 두는 것이 좋습니다.
서비스 가능 지역 확인 필수
새로 도입된 서비스이기 때문에, 모든 지역에서 동일하게 제공되지 않을 수 있습니다.
삼성스토어나 고객센터(1588-4190)를 통해 해당 지역 서비스 가능 여부를 확인하세요.
https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter?tab=area
지역 검색 | 센터찾기 | 서비스예약 | 삼성전자서비스
대기 현황 (휴대폰 기준) 서비스센터 방문 후 수리 시작까지 예상 소요 시간입니다. 조회 시점 기준이며, 센터 도착 시 방문 시간과 대기 고객에 따라 변동될 수 있습니다. 원활 30분 이내 접수/
www.samsungsvc.co.kr
리폼 이후 유지관리 대비
가구장과 전자제품이 일체화되면, 추후 수리나 교체 시
철거 비용이 발생할 수 있습니다.
따라서 가전 수명이나 교체 계획을 미리 염두에 두고
리폼 설계를 하는 것이 유리합니다.
리폼 서비스 견적 샘플 비교
삼성 공식 리폼 서비스 페이지 및 관련 자료들을 보면,
이미 공개된 대표 사례들이 있습니다. 다만 “모두 동일 조건”은 아니고,
가로 폭 / 옵션 / 추가 시공 유무 등에 따라 금액이 달라지는 구조입니다.
아래는 공개된 견적 샘플들을 정리한 표와, 실제 계약 시 주의할 점을 덧붙입니다.
⚠️ 유의사항 및 한계
현장 여건상 벽체 구조, 배관 및 전선 간섭, 벽지 손상 우려 등으로 인해 일부 리폼이 불가한 경우가 있을 수 있습니다.
기본 리폼비 범위를 벗어나는 추가 공정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
리폼 자재나 마감이 기존 주방 인테리어와 완벽 일치하지 않을 수 있으며, 자재톤·패널 질감 등이 다를 수 있습니다.
향후 가전 교체나 업그레이드를 고려할 경우, 기존 리폼 구조가 제약 요인이 될 수 있습니다.
아직은 일부 가전만 서비스 대상이며, 모든 가전군이 확대된 것은 아닙니다.
✍️ 마무리 요약 & 제언
삼성전자의 리폼서비스는 단순 “가전 설치”를 넘어 인테리어와 결합한 맞춤형 공간 연출을 지향하는 새로운 서비스입니다.
특히 냉장고·식기세척기·오븐 등 주방 가전 중심으로, 기존 가구 철거부터
리폼, 설치, 사후관리까지 통합 제공함으로써 소비자 입장에서 번거로움을 줄이고
예측 가능한 비용 구조를 제공하겠다는 의지를 드러냅니다.
비용은 기본형에서 고급 인테리어형까지 다양하게 제안되어 있으며,
옵션에 따라 수백만 원대 차이가 날 수 있습니다.
따라서 상담 단계에서 실측,
옵션 내역, 추가 비용, AS 조건 등을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
앞으로 세탁기·건조기·로봇청소기 등으로 서비스 대상이 확대될 가능성도 있으므로,
리모델링 또는 가전 교체 시점에 리폼 서비스를 고려하는 것도 좋은 전략이 될 것입니다.